Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von VOLIMEH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Plattform VOLIMEH, einer Online-Dating-Plattform zur Vermittlung von Kontakten zwischen Privatpersonen auf Basis von Kompatibilität, Kommunikation und progressiver Profilfreigabe.

Mit der Registrierung und Nutzung von VOLIMEH akzeptieren Sie diese AGB.

2. Betreiber

Betreiber von VOLIMEH ist:

Denis Batinic
Dietikon, Zürich, Schweiz
E-Mail: legal@volimeh.app

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Registrierung

Zur Nutzung von VOLIMEH ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

3.2 Zugangsdaten

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

3.3 Ein Konto pro Person

Jede Person darf grundsätzlich nur ein Nutzerkonto führen.

Mehrfachkonten zur Umgehung von Sperren, Täuschung anderer Nutzer oder Manipulation der Plattform sind untersagt.

4. Mindestalter

VOLIMEH richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn berechtigte Zweifel an der Altersangabe bestehen.

5. Verhaltensregeln

Alle Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander.

Insbesondere ist es untersagt:

• andere Nutzer zu belästigen, bedrohen oder zu diskriminieren
• Hassrede oder Gewaltaufrufe zu verbreiten
• Spam zu versenden
• betrügerische Handlungen vorzunehmen
• Malware oder schädliche Inhalte zu verbreiten
• fremde Fotos oder Inhalte ohne Zustimmung zu verwenden
• andere Personen zu imitieren oder sich als jemand anderes auszugeben
• automatisierte Systeme, Bots oder Scraping-Tools einzusetzen
• die Sicherheit oder Stabilität der Plattform zu beeinträchtigen
• illegale Inhalte zu veröffentlichen oder zu verbreiten

6. Fake-Profile und Identitätsfälschung

Catfishing, Identitätsdiebstahl sowie die Erstellung von Fake-Profilen sind ausdrücklich verboten.

Nutzer dürfen ausschließlich Informationen und Fotos verwenden, zu deren Nutzung sie berechtigt sind.

VOLIMEH kann verdächtige Konten jederzeit überprüfen, einschränken oder dauerhaft sperren.

7. Inhalte der Nutzer

7.1 Eigentum an Inhalten

Die Nutzer behalten sämtliche Rechte an den von ihnen hochgeladenen Inhalten.

7.2 Nutzungsrecht

Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Nutzer VOLIMEH ein nicht-exklusives Nutzungsrecht, soweit dies für den Betrieb, die Darstellung und die Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.

7.3 Entfernung von Inhalten

VOLIMEH ist berechtigt, Inhalte zu entfernen, die:

• gegen diese AGB verstoßen
• rechtswidrig sind
• die Sicherheit anderer Nutzer gefährden
• den Betrieb der Plattform beeinträchtigen

8. Reveal-System

VOLIMEH basiert auf einem progressiven Freigabesystem.

Die Darstellung von Profilinformationen und Fotos erfolgt schrittweise:

• Initial wird ein generierter Avatar angezeigt.
• Nach gegenseitiger Kommunikation werden weitere Profilinformationen freigegeben.
• Nach mindestens 3 gesendeten Nachrichten pro Person wird ein Teil des Profilbildes sichtbar.
• Nach mindestens 5 gesendeten Nachrichten pro Person erfolgt die vollständige Freigabe des Profilbildes.

VOLIMEH kann diese Mechanismen jederzeit weiterentwickeln oder anpassen.

9. Meldungen, Sperrungen und Moderation

VOLIMEH stellt Funktionen zum Melden, Blockieren und Moderieren von Nutzern bereit.

Bei Verstößen gegen diese AGB können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Verwarnung
• Einschränkung einzelner Funktionen
• temporäre Sperrung
• dauerhafte Sperrung
• Löschung des Kontos

Sicherheitsrelevante Maßnahmen können ohne Vorankündigung erfolgen.

10. Reale Treffen zwischen Nutzern

VOLIMEH stellt ausschließlich eine technische Plattform zur Kontaktvermittlung bereit.

Treffen, Gespräche und Interaktionen außerhalb der Plattform erfolgen ausschließlich auf eigene Verantwortung der Nutzer.

VOLIMEH übernimmt keine Verantwortung für das Verhalten von Nutzern außerhalb oder innerhalb der Plattform.

11. Verfügbarkeit des Dienstes

VOLIMEH bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit.

Eine jederzeit fehlerfreie, unterbrechungsfreie oder permanente Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.

Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet VOLIMEH nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Eine Haftung für:

• Nutzerverhalten
• Datenverlust
• entgangene Gewinne
• indirekte Schäden
• technische Ausfälle
• externe Dienste oder Drittanbieter

ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

13. Kündigung, Storno und Löschung

Nutzer können ein laufendes Abonnement jederzeit in den Einstellungen → Abo & Pläne kündigen bzw. — soweit vorgesehen — stornieren. Über die Kündigung bzw. Storno erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.

Bezahlte Abonnements werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Preise und Leistungsumfang der einzelnen Pläne ergeben sich aus der Preisseite zum Zeitpunkt des Abschlusses.

VOLIMEH kann Nutzerkonten sperren oder kündigen, wenn:

• gegen diese AGB verstoßen wird,
• Sicherheitsrisiken bestehen,
• Betrug vermutet wird oder
• gesetzliche Anforderungen dies erfordern.

Monatsabo

Die Kündigung eines Monatsabonnements ist jederzeit möglich. Der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungsmonats bestehen (nicht nur bis zum Kündigungszeitpunkt). Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung; es erfolgt keine Rückerstattung für den laufenden Abrechnungsmonat.

Wird zusätzlich die Löschung des Nutzerkontos beantragt, gilt für den Zugang dieselbe Regelung bis zum Periodenende. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet und anschließend gelöscht.

Jahresabo — Stornofrist (5 Tage)

Innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss eines Jahresabonnements (ab Beginn der bezahlten Laufzeit) kann der Nutzer das Jahresabo in den Einstellungen stornieren.

Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist gilt:

• Es wird ausschliesslich der Monatspreis des zum Zeitpunkt des Abschlusses gewählten Plans berechnet und einbehalten.
• Die Differenz zwischen dem gezahlten Jahrespreis und dem Monatspreis wird automatisch auf die bei der Zahlung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet (Bearbeitung je nach Bank oder Zahlungsanbieter in der Regel innerhalb von 3–10 Werktagen).
• Der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bleibt für einen Monat ab Abo-Start bestehen; danach endet das Abonnement automatisch.
• Über Beträge, Erstattung und Zugangsdauer informieren wir Sie per E-Mail.

Die Stornofrist beginnt mit dem in Ihrem Konto hinterlegten Start der Abrechnungsperiode bzw. mit dem Zeitpunkt der erfolgreichen Zahlung des Jahresabonnements.

Jahresabo — Kündigung nach der Stornofrist

Wird ein Jahresabonnement nach Ablauf der 5-tägigen Stornofrist gekündigt, bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Jahreslaufzeit bestehen. Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung. Für den verbleibenden Zeitraum der Jahreslaufzeit erfolgt keine Rückerstattung.

Wird zusätzlich die Löschung des Nutzerkontos beantragt, endet der Zugang ebenfalls zum Ende der bezahlten Laufzeit. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet und anschließend gelöscht.

Erstattungen

Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Abonnementgebühren besteht — vorbehaltlich zwingenden Verbraucherschutzrechts — nur im Rahmen der oben beschriebenen 5-tägigen Stornofrist für Jahresabonnements. In allen übrigen Fällen einer vorzeitigen Kündigung erfolgt keine Erstattung.

Abonnements über App Stores

Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen wurden, müssen über den jeweiligen Store gekündigt werden. Für solche Abonnements gelten zusätzlich die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers; die Storno- und Erstattungsregelung dieser AGB findet insoweit keine Anwendung.

14. Änderungen dieser AGB

VOLIMEH kann diese AGB jederzeit anpassen.

Wesentliche Änderungen werden den Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.

Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von VOLIMEH.

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Zürich, Schweiz.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Nutzers bleiben unberührt.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Plattform wenden Sie sich an:

Denis Batinic
E-Mail: support@volimeh.app

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